LEDディスプレイに関するよくある質問とその回答（プロジェクトの遅延を防ぐため）
構成、製造、注文、配送、設置、アフターサービスに関する実践的な回答をご覧いただけます。お客様のプロジェクトが上記と異なる場合は、現場情報をお送りいただければ、直接検討させていただきます。.
既にお持ちの情報を送信してください
JYLEDにサポートを依頼するのに、完成した技術仕様書は必要ありません。画面サイズ、視聴距離、屋内または屋外での使用、設置写真、および想定されるコンテンツがあれば、最初のレビューには十分です。.
- 表示される幅と高さ
- 最短視聴距離および一般的な視聴距離
- 屋内または屋外環境
- 取り付けおよびメンテナンスのためのアクセス
- 信号発信国および宛先国
サイト周辺の画面と表示要件を選択してください
LEDディスプレイ上の「P」は何を意味しますか？
“「P」はピクセルピッチの略で、隣接するピクセル間の中心距離をミリメートル単位で表したものです。ピッチが小さいほど近距離での視聴に適していますが、画面サイズ、コンテンツ、予算などを考慮して選択する必要があります。.
LEDディスプレイの価格はどのように計算されるのですか？
見積もりは、ピクセルピッチ、表示領域、輝度、筐体構造、制御システム、スペアパーツ、梱包、配送ルートによって変動します。実際のプロジェクトを反映した見積もりを作成するため、現場の詳細をお送りください。.
完全なLEDディスプレイは、どのような構成要素から成り立っているのでしょうか？
一般的なシステム構成には、LEDモジュール、筐体または構造体、電源装置、受信カード、映像制御装置、電源ケーブルおよび信号ケーブル、取り付け金具、およびプロジェクト固有のアクセサリが含まれます。.
JYLEDはピクセルピッチを推奨できますか？
はい。視聴距離、画面サイズ、コンテンツの種類、明るさ、予算などを比較検討した上で、最適な選択肢をご提案いたします。.
見積もりを依頼する前にCAD図面は必要ですか？
いいえ。最初の確認には、寸法入りのスケッチ、現場写真、または建築図面で十分です。詳細な図面は、構成が確定した後に提出できます。.
屋内と屋外の両方で使用できるスクリーンはありますか？
保護性能、明るさ、換気性能、キャビネットのデザインはそれぞれ異なります。見た目だけで選ぶのではなく、実際の使用環境を教えてください。.
JYLEDの現在の会社情報によると
工場見学はJYLEDチームを通じて手配できます。事前に訪問日、製品ライン、面会希望者をご確認ください。.
生産開始前に商業的な範囲を確認してください。
なぜ似たようなスクリーンでも価格が異なることがあるのでしょうか？
画面サイズが同じでも、部品のブランド、リフレッシュレート、輝度、筐体の材質、保護機能、制御システム、サポート範囲などは異なる場合があります。.
一般的な納期はどれくらいですか？
JYLEDの最新のFAQによると、通常製品は3～7日、特注製品は15～20日となっています。見積書には実際の納期が記載されているはずです。.
注文確定後に変更することはできますか？
プロジェクトマネージャーに直ちに連絡してください。モジュール、筐体、制御システム、またはパッケージの変更は、互換性、価格、および納期に影響を与える可能性があります。.
スケジュール、量、目的地に合わせてルートを選定する
| 質問 | 実践的な回答 |
|---|---|
| LEDディスプレイ製品はどのように出荷されますか？ | プロジェクト全体の輸送には海上輸送が一般的です。緊急の部品輸送や小規模な輸送には航空輸送が利用できます。状況によっては、陸上輸送やお客様指定の運送業者による輸送も可能です。. |
| 荷物の追跡方法を教えてください。 | 選択したルートに対して発行された輸送書類または追跡番号を使用してください。JYLEDの担当者に、現在の発送状況と書類のステータスを確認してください。. |
| 領収書で確認すべき事項は何ですか？ | 開梱前に、ケース、ラベル、数量、目に見える損傷などを点検してください。輸送上の問題が疑われる場合は、写真を撮影してください。. |
現地チームと画面情報を接続したままにする
JYLEDは試運転のお手伝いができますか？
リモート技術サポートは、制御、受信カードの設定、マッピング、信号の問題などを確認するのに役立ちます。ただし、現場での作業は、現地の電気および構造に関する要件に従う必要があります。.
インストール中に画面が破損した場合はどうなりますか？
影響を受ける作業を中止し、キャビネットまたはモジュールを特定し、鮮明な写真を撮影して、部品の交換または返品を行う前にJYLEDに連絡してください。.
設置業者は何を準備すべきでしょうか？
最終図面、電源および信号経路、アクセス機器、現地安全計画、コントローラーの詳細、および承認された画面構成。.
技術チームが障害を特定するのに役立つ証拠を送ってください
保証期間はどれくらいですか？
JYLEDの最新のFAQには、保証期間が2～3年と記載されています。正確な保証期間、保証対象部品、保証対象外事項、および送料負担については、見積書または契約書でご確認ください。.
JYLEDは画面のデバッグに役立ちますか？
はい。注文番号、製品モデル、コントローラー、受信カード情報、設定ファイル、故障箇所、写真、および簡単な動作動画をお送りください。.
不良が疑われる部品はすぐに返品すべきでしょうか？
いいえ。まずはJYLEDにご連絡ください。遠隔診断によって、輸送手配前に設定、接続、部品の問題を特定できます。.
プロジェクトと一緒にスペアパーツを購入できますか？
はい。予備モジュール、電源装置、受信カード、ケーブル、およびハードウェアは、実際の画面構成に合わせて用意する必要があります。.